Google产品设计师:凭着AppleWatch,Apple

2020-06-07    收藏481
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Google产品设计师:凭着AppleWatch,Apple
REUTERS/Stephen Lam

瑞士手錶全球有名,这不是什幺秘密。在我们的印像中,似乎瑞士手錶已经出名很久了,实际上没有那幺久。

16 世纪,居住在纽伦堡的德国锁匠 Peter Henlein 製造一块怀錶,人们普遍认为,它是第一块和现代腕錶相似的怀錶。Taschenuhren 手錶成为身份的象徵,只有上流人士和社会精英才能承受高昂的价格。在长达一个多世纪的时间里,怀錶设计基本没有什幺变化。后来,英国人带来一些创新,改变了手錶。

18 世纪末之前,英国品牌成为全球最受尊敬的手錶製造商。英国人製造出最精密、工艺最精湛的手錶,价格惊人。然而他们在设计上犯了一个错:早期手錶太厚了,穿戴不舒适。

出于时尚和舒适的要求,手錶必须尽可能薄,于是欧洲手錶製造商全都费尽心思,想製造更薄的钟錶装置。早期手錶面临的挑战和今天智慧手錶面临的挑战有点相似:让手錶更小更强大。

后来瑞士手錶大师 Abraham-Louis Breguet 站了出来,他的高超技巧为现代腕錶扫清了道路,这种手錶又大、又平、又苗条、又时尚。如果说英国人追求的是精準,那幺瑞士看重的却是时尚。没过多久,瑞士就成为高品质腕錶製造商的大本营,最着名的品牌有 Longines、IWC Schaffhausen、劳力士。

从 1960 年到 20 世纪初,瑞士都是世界顶尖手錶的代名词。手錶製造商将自己的标誌印在手錶上。到了今天,我们还能看到这样的手錶,慢慢的,由于錶盘面积太小,印太长的名字很麻烦,于是瑞士錶商选择更简单的方法,只在手錶上印上「瑞士製造」。

很快,「瑞士製造」就成为消费者认可的标誌。

2016 年,圣加侖大学在调查中发现,与其它非知名品牌相比,受访者愿意多付 100% 的钱购买瑞士奢侈錶。瑞士政府也在网站上鼓吹说:「瑞士製造」不只告诉用户产品的原产地,它还是一个资讯,告诉客户他们购买的产品品质卓越,极为可靠。

80 年代的 Swatches 錶

石英危机

瑞士公司坚持製造传统手錶,但是日本公司 Seiko 在 1969 年推出世界首款电池腕錶,在手錶世界引起地震。

新的电池腕錶成本更低,在它的胁迫下,手錶价格下跌,没多久,瑞士钟錶业失去 6 万个职位。1982 年之前,超过 1000 家手錶商死亡。1969 年,Seiko 推出 Quartz Astron 35SQ 手錶,它製造了着名的「Quartz 危机」。

为了在钟錶业生存下去,瑞士企业必须创新。

利用激进的创意和大胆的设计,Nicolas Hayek 藉由新成立的 Swatch Group 公司为瑞士手錶带来革命。他推出的新手錶打出这样的标语:「创新、激进、有趣、永恆。」这句口号不只体现在产品中,还体现在广告中。

Swatch Group 製造的塑胶錶很酷,产品定位完全不同。瑞士錶远离核心计时功能,开始追求时尚。

由此开始,手錶不再注重複杂的计时功能,它成为自我表现的手段。由技术向时尚转移,这点在智慧手錶、智慧手机上变得越来越重要。然而,所谓的「Home」按钮还要等几十年才能出现。

Swatch 推出手錶之后过了 30 多年,钟錶业仍然保持稳定,因为瑞士重新调整自己的定位,它仍然是全球手錶领导者。

Pebble Smart Watch 智慧手錶

智慧手錶不是新概念。在《Octopussy》电影中,我们看到 James Bond 戴着 Seiko TV 手錶,自此之后,我们一直梦想着将萤幕戴在手上。早期产品都很笨重,续航时间短。可惜,没有一款手錶取得商业上的成功,这也是意料之中的事。

2012 年,趋势发生了改变,Eric Migicovsky 在 Kickstarter 发起众筹活动,为 Pebble 智慧手錶筹集资金,它可以与手机配对。虽然众筹活动的目标是在起步阶段融资 10 万美元,结果拿到 1000 万美元。Pebble 有着独特的用户体验,有着很长的续航时间,可以与 iOS、Android 无缝连接,Pebble 成为 2000 年代的第一款在商务上取得成功的智慧手錶。

真遗憾,Pebble 的成功并没有持续多久,很快它就输给了智慧手錶。

2014 年年初,有新闻报导说苹果与瑞士手錶商接触,探讨合作。Swatch Group CEO Nicolas Hayek 告诉媒体:「为什幺不应该签署合作协议?我们看不到任何理由。」

因为智慧手錶失败,Hayek 背负污名与微软合作,他相信因为技术受到限制,智慧手錶最终会失败。

2014 年,苹果推出手錶,在此之前的一周,Jonathan Ive 告诉《纽约时报》,说瑞士手錶陷入麻烦。几天之后,大家就看到了手錶。

2014 年 9 月 9 日,就在 iPhone 6 发表之后没多久,库克站上讲台,他告诉观众苹果还有一件产品要发表。他发表的产品不是大家认为的 iWatch,而是 Apple Watch。库克说它是苹果故事的下一个篇章。

我们认为,新手錶将会重新定义手錶,改变大家的预期。

专家对 Apple Watch 工业设计感到怀疑。Tag Heuer CEO Jean-Claude Biver 告诉媒体:「坦白说,看到这款手錶,感觉像是学生上完十六週的课之后设计的。」没多久趋势就变了,Biver 不能不改变看法。

虽然有人怀疑有人批评,仍然未能阻止苹果推动钟錶业前进。手錶推出之后没多久,第一代 Apple Watch 成为历史上最畅销的智慧手錶。在 Series 3 推出之后,库克更进一步,巩固了 Apple Watch 在产业中的地位。

瑞士人都还在怀疑,2017 年 9 月,库克提醒大家注意,他说苹果智慧手錶是当时最畅销的手錶。

这一次苹果发表会有一点完全不同:在新 iPhone 推出之前,苹果先发表 Apple Watch。

苹果向传统手錶致敬

与之前的手錶相比,第一代 Apple Watch 将硬体、软体无缝整合,这是一个差异,不过苹果还有一种独特的能力:让新技术流行起来,被大家熟悉。和早期竞争对手不同,苹果有一张「关键牌」:苹果熟悉传统手錶,以此作为基础,苹果将自己的设计语言融入进去,成功开发 iPod、iPhone。

在过去 3 年里,苹果没有给钟錶业的设计带来改变,这点尤其值得注意。为什幺更新如此缓慢?手錶设计已经变成经典,这可能是一个原因。你可能有 Apple Watch,也可能没有。不管是 Series 1、2 还是 3,都不重要。因为坚持原设计,苹果与消费文化背道而驰,科技产品一般一年更新一次,苹果手錶没有这样做。

Apple Watch 几乎是在向传统手錶致敬。Apple Watch 设计具有持久性,相比智慧手机,它的持久性可能更强。

苹果更进一步,它藉鉴传统手錶设计,融入用户介面。许多设计师发现,「複杂」让设计变得有点尴尬。在钟錶业,「複杂」的意思就是说製造商为手錶添加更多功能,比如日期、计时器、发条等等。想提高机械手錶的複杂程度,在设计方面主要体现在製程上,至于智慧手錶,所谓複杂就是在正确时间提供相关资讯。对于苹果来说,所谓的「複杂」与如何在錶盘上显示 App 数据有关。

在传统钟錶业还有一个术语叫「錶冠」,苹果将它藉鉴过来,变成了「数位錶冠」。数位錶冠是苹果为 Apple Watch 设计的另一大创新元素,它在外观上与传统手錶的錶冠极为相像,但在功能上完全超越传统範畴,并成为 Apple Watch 系统操作不可分割的组成元素。

苹果将同样的手錶语言和基本原则拿过来,应用于智慧手錶,生产的手錶却明显不同,让人觉得虽然有新意却很熟悉,完全可以在手腕找到位置。

观念的改变

新产品一旦出现,往往会替代另一种产品,但是智慧手錶不是这样的。大家买自动手錶,并不是购买配饰,而是购买历史 感和精湛工艺。大家买智慧手錶,不是想寻找一种更好的、查看时间的方式,而是购买一种更健康、自我联网更强的新创意。

贾伯斯深信 Phone App 是 iPhone 手机的杀手级 App。事实上,第一版 Phone App 设计相当出色,它让 iPhone 成为真正的手机。在随后的日子里,大家对 iPhone 的预期也变了。iPhone App 变成 iPhone 的一种副产品。

就像 Swatch 在 1980 年代所做的事情一样,智慧手錶重新定义了手錶行业。过去的智慧手錶与「保持联网」有关,现在它会帮你养成习惯,让你更健康。以前手錶是高科技玩意,给极客用的,只能算是锦上添花,有更好,没有也无妨;现在它变成了可以拯救生命的工具。

Apple Watch 稳健进化,大多人根本没有意识到到底发生了什幺。在手錶战场打败瑞士手錶商,这不是易事,苹果做到了。

现在苹果手錶变成了心电图设备,在这个领域,未来还会有更多的新东西冒出来。

展望未来

手錶已经成为身体的延伸。智慧手錶变得越来越强大,技术与身体有效融合,我们已经站在新计算时代的最前沿。

到了今天,技术既是拿来用的,也是拿来戴的。技术增强我们的能力,为我们带来新体验,这些新体验是以前不敢想像的。自 Quartz 革命之后,Apple Watch 可能是钟錶业最大的一场地震,回看手錶历史,我们可以得出这样一个结论:无法根据过往成功预测未来。

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